Willkommen bei Erstellbar Geschäft! Wir sind spezialisiert auf stilvolle Küchen- und Tischaccessoires, die erschwingliches, ästhetisches Wohnen für jeden ermöglichen. Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Services.

Produkte & Sortiment

Welche Produktkategorien bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst alles für die Küche und den gedeckten Tisch:
  • Geschirr in verschiedenen Stilen
  • Haushaltsbedarf für den täglichen Gebrauch
  • Komplette Kaffeeservices
  • Schalen und Servieraccessoires
  • Alles für eine stilvolle Tischkultur
Sind Ihre Produkte von hoher Qualität?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Ästhetik. Alle unsere Produkte werden sorgfältig kuratiert, um Ihnen ein harmonisches und stilvolles Wohngefühl zu ermöglichen. Wir bieten qualitativ hochwertige Küchen- und Tischaccessoires zu erschwinglichen Preisen.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Wie sicher ist der Bezahlvorgang?
Ihre Zahlungsdaten werden über verschlüsselte Verbindungen verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert. Wir arbeiten mit renommierten Zahlungsdienstleistern zusammen, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Sobald Ihre Bestellung in Bearbeitung ist (innerhalb von 1-2 Werktagen), können Änderungen leider nicht mehr vorgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], falls Sie etwas ändern möchten, bevor Ihre Bestellung versandt wird.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
Standardversand
Versandkosten: 12,95 €
Versandpartner: DHL oder FedEx
Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
Ideal für alle, die ihre Bestellung schnell in den Händen halten möchten.
Kostenloser Versand
Versandkosten: KOSTENLOS ab 50 € Bestellwert
Versandpartner: EMS
Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
Die wirtschaftliche Wahl für größere Bestellungen.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir bereiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen vor, bevor sie versandt wird. Die Lieferzeit beginnt ab dem Versanddatum.
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden weltweit! Aufgrund von Zollbestimmungen liefern wir derzeit jedoch nicht in einige asiatische Länder und bestimmte abgelegene Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Land kontaktieren Sie uns gerne.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, Sie erhalten nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.

Rückgaben & Umtausch

Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt und in originaler Verpackung mit allen Etiketten sind.
Wie starte ich eine Rückgabe?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Wir senden Ihnen dann weitere Anweisungen zu.
Werden die Versandkosten bei Rückgaben erstattet?
Die ursprünglichen Versandkosten werden bei Rückgaben nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es handelt sich um einen fehlerhaften Artikel.

Kundenservice & Kontakt

Wie kann ich Sie kontaktieren?
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Erstellbar Geschäft, Am Sandtorkai 30, Hamburg, DE 65325
Wie schnell antworten Sie auf Kundenanfragen?
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen zu beantworten.

Unternehmen & Philosophie

Was macht Erstellbar Geschäft besonders?
Seit unserer Gründung in Hamburg versenden wir mit Leidenschaft in die ganze Welt. Wir wissen, dass stilvolles Wohnen keine Grenzen kennt – genau wie unsere Begeisterung für ästhetische Tischkultur. Jede Bestellung wird mit Sorgfalt verpackt, damit Ihre neuen Küchen- und Tischaccessoires sicher bei Ihnen ankommen.
Woher stammen Ihre Produkte?
Wir kurieren unsere Produkte sorgfältig aus, um Ihnen die beste Kombination aus Qualität, Design und Erschwinglichkeit zu bieten. Unser Fokus liegt auf ästhetischer Tischkultur und funktionalen Küchenaccessoires.

Haben Sie eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde?
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: [email protected]

Erstellbar Geschäft – Wo stilvolles Wohnen erschwinglich wird